Allgemeine Geschaeftsbedingungen

Stand: April 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Vertraege, die zwischen Zatori AI, vertreten durch David Hennecke, Wohlfartstrasse 2 (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Nutzer") über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform "ZATORI AI Manager" (nachfolgend "Dienst") geschlossen werden.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergaenzende AGB des Nutzers werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Bereitstellung des ZATORI AI Manager als Software-as-a-Service (SaaS). Der Dienst umfasst eine webbasierte Plattform zur Unternehmensverwaltung mit Modulen für Notizen, Aufgaben, Meetings, CRM, Finance, Content, Proposals, AI-Chat, Automations und weitere Funktionen.

(2) Der Anbieter stellt den Dienst über das Internet zur Verfuegung. Der Nutzer erhaelt ein nicht-exklusives, nicht uebertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes für die Dauer des Vertrages.

(3) Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils gewaehlten Tarif (Starter, Growth, Enterprise). Der Anbieter behaelt sich vor, den Dienst weiterzuentwickeln und den Funktionsumfang im Rahmen des technischen Fortschritts zu erweitern, sofern der vertraglich vereinbarte Leistungsumfang nicht wesentlich eingeschraenkt wird.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

(1) Die Nutzung des Dienstes setzt eine Registrierung voraus. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollstaendige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten.

(2) Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich. Er hat sein Passwort geheim zu halten und den Zugang zu seinem Konto vor dem Zugriff durch Dritte zu schuetzen.

(3) Der Nutzer haftet für alle Aktivitaeten, die unter Verwendung seiner Zugangsdaten vorgenommen werden, es sei denn, er weist nach, dass ein Missbrauch ohne sein Verschulden erfolgt ist.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, den Zugang des Nutzers zu sperren, wenn der begruendete Verdacht besteht, dass die Zugangsdaten von unbefugten Dritten genutzt werden oder der Nutzer gegen diese AGB verstoesst.

§ 4 Leistungen und Verfuegbarkeit

(1) Der Anbieter bemuehrt sich, eine Verfuegbarkeit des Dienstes von 99,5% im Jahresmittel zu gewaehrleisten. Hiervon ausgenommen sind Zeiten geplanter Wartung, die der Anbieter nach Möglichkeit vorab ankuendigt.

(2) Der Anbieter führt regelmäßig Datensicherungen durch, ersetzt jedoch nicht die Eigenverantwortung des Nutzers für die Sicherung seiner Daten. Der Nutzer kann seine Daten jederzeit als CSV-Export herunterladen.

(3) Die AI-Funktionen des Dienstes werden über externe AI-Modelle bereitgestellt. Der Anbieter uebernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit der AI-generierten Ergebnisse. Der Nutzer ist selbst verantwortlich für die Pruefung und Verwendung der AI-Ausgaben.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Die Nutzung des Dienstes ist je nach gewaehltem Tarif kostenlos (Free-Tier) oder kostenpflichtig. Die aktuell gueltigen Preise ergeben sich aus der Preisliste auf der Website des Anbieters.

(2) Alle Preise verstehen sich in Euro. Gemaess § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen. Aufgefuehrte Preise sind damit Endpreise, denen keine Mehrwertsteuer hinzugerechnet wird.

(3) Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jaehrlich im Voraus, je nach gewaehltem Abrechnungszeitraum. Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt.

(4) Der Anbieter behaelt sich vor, die Preise mit einer Ankuendigungsfrist von mindestens 4 Wochen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums anzupassen. Der Nutzer hat in diesem Fall ein Sonderkuendigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisaenderung.

(5) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst nach erfolgloser Mahnung vorübergehend zu sperren.

§ 6 Laufzeit und Kuendigung

(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten jederzeit zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekuendigt werden.

(2) Es gibt keine Mindestlaufzeit für monatliche Tarife. Bei jaehrlicher Abrechnung betraegt die Mindestlaufzeit 12 Monate.

(3) Das Recht zur ausserordentlichen Kuendigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Nutzer wiederholt oder schwerwiegend gegen diese AGB verstoesst.

(4) Nach Beendigung des Vertrages hat der Nutzer 30 Tage Zeit, seine Daten zu exportieren. Danach werden alle Daten des Nutzers unwiderruflich gelöscht.

§ 7 Haftungsbeschraenkung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Koerper und Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für den Verlust von Daten ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Nutzer entstanden waere.

(4) Der Anbieter uebernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollstaendigkeit oder Eignung der AI-generierten Inhalte. Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Verwendung dieser Inhalte.

(5) Die vorstehenden Haftungsbeschraenkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfuellungsgehilfen des Anbieters.

§ 8 Datenschutz

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Nutzers ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des BDSG.

(2) Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters, die Bestandteil dieser AGB ist.

(3) Soweit der Nutzer personenbezogene Daten Dritter im Rahmen der Nutzung des Dienstes verarbeitet, ist er hierfür als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO selbst verantwortlich. Der Anbieter stellt auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO zur Verfuegung.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des oeffentlichen Rechts oder oeffentlich-rechtliches Sondervermoegen, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchfuehrbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der uebrigen Bestimmungen nicht beruehrt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame oder undurchfuehrbare Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.

(4) Aenderungen und Ergaenzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit einer Ankuendigungsfrist von mindestens 4 Wochen zu aendern. Der Nutzer wird über Aenderungen per E-Mail informiert. Die Aenderungen gelten als genehmigt, wenn der Nutzer nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Aenderungsmitteilung schriftlich widerspricht.

(5) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.